[ActuIA] – Enquête : IA, Tech et data : être manager dans le retail et l’e-commerce à l’ère du management augmenté
[ActuIA] – Enquête : IA, Tech et data : être manager dans le retail et l’e-commerce à l’ère du management augmenté
Quelle est la place de l’IA, de la data et des nouvelles technologies dans le quotidien des managers du retail et de l’e-commerce ? Quelles solutions ont-ils déployé, pour quels usages et quels bénéfices en attendent-ils ? Estiment-ils que l’avenir soit au management augmenté et de quoi ont-ils besoin pour y parvenir ? Quelles différences existent-ils entre eux et les managers des autres secteurs d’activité ?
Axys Consultants, acteur majeur du conseil en management, accompagne les principales entreprises du CAC 40 et du SBF 120 dans la transformation digitale de leurs organisations et de leurs systèmes d’informations. Ses équipes, comptant plus de 220 consultants, interviennent en mode projet, en France et à l’international, sur des missions stratégiques.
L’étude, qu’elle a récemment publiée, a été faite du 18 avril au 29 juin dernier auprès de 223 managers, dont 17 % du retail et du e-commerce. Axys a réalisé un focus sur ces derniers et comparé leurs réponses à celles de leurs homologues tous secteurs confondus.
IA, Big data, technologie dans le quotidien des managers du retail/e-commerce
A la question “La transformation digitale a-t-elle transformé la fonction de manager ?“
10 % des managers, tous secteurs confondus, ont déclaré que la transformation digitale n’a eu aucun impact sur leur fonction, alors que 100 % des managers du retail/e-commerce se sont dits impactés :
- de façon positive pour 89% contre 82% tous secteurs confondus;
- de façon négative pour 11% contre 8% tous secteurs confondus.