12 recommandations pour déployer une solution Source-To-Pay | #5 Gardez en tête vos objectifs et identifiez vos KPI
En première partie, vous avez défini les grandes lignes de votre projet S2P et sélectionné le fournisseur répondant au mieux à vos besoins. Cependant, après avoir consulté le marché des solutions achats, vous êtes désormais conscient de la multitude de fonctionnalités disponibles. C’est pourquoi vous devez garder en tête les objectifs de votre projet afin d’éviter la mise en place de solutions ne répondant pas à vos besoins premiers.
Comment être sûr de répondre aux objectifs initiaux du projet ? Quels indicateurs clés de performance (KPI) suivre ?
1. Souvenez-vous des objectifs du projet
Lorsque vous avez décidé de mettre en place une solution S2P, vous vouliez sûrement atteindre des objectifs spécifiques tels que l’amélioration du temps de traitement et de l’expérience utilisateur, la mise en place d’un contrôle budgétaire tout au long du processus S2P, la réduction de tâches à faible valeur ajoutée, etc. Peut-être que vous utilisiez déjà une solution pour une partie du processus S2P mais que vous vouliez harmoniser l’architecture IT au sein de votre organisation. Dans tous les cas, vous aviez des objectifs précis.
Le processus S2P est généralement divisé en 4 modules :
- Sourcing-to-Contract,
- Procureto-Pay,
- Gestion des données fournisseurs et de la relation fournisseurs (SRM),
- Reporting & Analytics.
Chacun de ces modules cachent des objectifs bien spécifiques.
Par Pauline Moreau
Consultante sénior Achats.
